Handel og leveringsbetingelser

Handel og leveringsbetingelser

Alle priser er incl. Moms

Vi leverer pakker i Danmark, Norge og Sverige

Betaling:

Der betales kun med kort. DanKort – mastercard - visa-visa electron -  mastro-JCB-union pay-american ekspress- V pay

Fragtpris:

Fast fragtpris 79 kr. Ved køb over 2500 kr. Fragt frit.

Leveringstid:

Hvis alle dine varer er på lager, bliver det sendt indenfor 24 timer på hverdage, fra du har bestilt. Du vil straks få besked pr. mail hvis varen ikke er hjemme og hvor lang ventetiden er. Bliver dine varer sendt over to omgange betaler vi ekstrafragten. I højsæsoner, op til jul og i sommerferien kan der påregnes længere tid.

Fortrydelsesret:

Fortrydelsesretsloven giver dig som kunde i webbutik ret til at returnere den bestilte vare indenfor 14 dage efter du modtog den. Du skal selv returnere varen for egen regning, varen skal være ubrugt og i ubrudt original emballage. Og du får pengene retur. Se vedlagte returseddel.

Byttevare:

Hvis du har bestilt forkert str. kan du returnere varen for egen regning og få tilsendt en ny. Dette skal dog ske indenfor 14 dage efter du modtog den. Husk at notere hvilken str. du skal have. Vil du derimod bytte varen til noget helt andet skal du returnere den som en fortrydelsesret (se kapitel om dette). Og afgive din nye ordre på nettet.

Se evt. i vores måleskemaer. Er du i tvivl rådgiver vi dig gerne over mail eller telefon.

Julegaver:

 I November + December mdr. Kan du skrive en mail til Born Horse, hvis det er en julegave. Så får i forlænget bytteret til 14. januar i det nye år. Skal have jeres ordrenummer + skriv julegave, så vi kan notere jeres forlængede bytteret.

Udsolgt/lang leveringstid:

Skulle en vare du har bestilt være udsolgt eller have lang leveringstid vil vi kontakte dig pr. mail

Reklamations fejl:

Hvis varen har fejl eller mangler giver købeloven dig ret til at reklamere på den bestilte vare op til to år efter du modtog den. Det kræver dog en bon eller andet bevis på købet + en beskrivelse af varens fejl eller mangler.

Transportgaranti:

Al fragt sker via Post Danmark. Ved transportskader henvend dig til dit postkontor.